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Der Online-Handel ist schon seit vielen Jahren im Aufschwung und die aktuelle Situation setzt dem stationären Handel noch mehr zu. Was steckt dahinter?
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Gewinnsteigerung Amazon 2020
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Der Online-Handel ist schon seit vielen Jahren im Aufschwung und die aktuelle Situation setzt dem stationären Handel noch mehr zu. Was steckt dahinter?

Amazon gegen Einzelhandel - billiger, bequemer – besser?

Branchenprimus Amazon konnte das Jahr 2020 mit dem höchsten Quartalsumsatz seiner Geschichte beenden! Unsere erste Dokumentation für „ZDFzeit“ untersucht eine immer rasanter werdende Entwicklung - weg von den Einkaufsstraßen hin zum Online-Handel. Ausführliche Recherchen und analysierende Aussagen von Experten aus den verschiedensten Bereichen sorgen dafür, dass es nicht nur um das Betrachten vermeintlicher Online-Schnäppchen geht. Weitere wichtige Themen wie Nachhaltigkeit oder Service im stationären und im Online-Handel werden ebenso untersucht.

„Amazon.uk ändert 50 Millionen Preise jeden Tag.“

Dr. Julia Gerhards (Referentin für Verbraucherrecht und Datenschutz bei der Verbraucherzentrale Rheinland-Pfalz)